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As despesas de envio são da responsabilidade do Cliente.

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Os artigos são minuciosamente embalados evitando quaisquer danos decorrentes do transporte, com vista à plena satisfação do Cliente.

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Não obstante, o transporte dos artigos encontra-se coberto por um seguro contra extravios ou danos, de forma a que o Cliente não assuma quaisquer riscos inerentes da entrega do mesmo.

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Todos os artigos recebidos pelo Cliente devem ser imediatamente verificados no ato da entrega, sendo que se o Cliente verificar que o invólucro da encomenda se encontra danificado, deverá devolvê-lo de imediato à empresa transportadora e justificar devidamente o motivo da devolução na guia de remessa do transportador, notificando de imediato a Ourivesaria Ferreira.

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Se após a boa receção dos artigos, o Cliente verificar que algum não se encontra em conformidade, deverá contactar de imediato a Ourivesaria Ferreira juntando imagens demonstrativas dos danos nos precisos termos em que foram rececionados.

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A Ourivesaria Ferreira celebrou um contrato de prestação de serviços de entregas dos artigos vendidos através da loja on-line, com os CTT, transportadora especializada para o efeito.

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Desta forma, serão efetuados todos os esforços no sentido de serem cumpridos os prazos de expedição e entrega, não se responsabilizando, a Ourivesaria Ferreira, por quaisquer atrasos que sejam alheios à sua responsabilidade.

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A Ourivesaria Ferreira terá legitimidade para isentar o Cliente do pagamento de portes de envio, quando entender conveniente.

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A expedição dos artigos será feita num prazo compreendido entre 48h e 72h.

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Envios grátis para Portugal Continental em compras superiores a 50€.

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